martes, octubre 04, 2005

SEMANA DEL 26 DE SEP. AL 01 DE OCTUBRE 2005

En esta semana día martes se viajó a la sucursal de Tapachula el objetivo de esta visita fue para verificar que tanto se había mejorado la coordinación de esa sucursal a raíz de la encuesta que se realizó, e instalar el archivo que se tiene en red para que puedan imprimir los formatos elaborados por esta área de Calidad y hacer entrega del mapa de este almacén.
Al llegar a esta sucursal nos encotramos que había personal nuevo del cual no se nos había informado auque argumenta el Coordinador de esta suc. (Marcos Rios), que dejo un mensaje en el messenger informando, mensaje que nunca se recibío. posteriormente el Coordinador de Ventas (Ing. Victor), nos presento con el Facturista de Contado (Andres), Asistente Admvo. (Erick), presentación que debió hacer el Coordinador de la Sucursal, en seguida se presento el Ing. Alejandro Pacheco, anteriormente Ejecutivo de Ventas, quién nos informo que había renunciado a ese puesto para integrarse como Jefe de Planta de Concretos.
Día miércoles iniciamos con la instalación del Archivo Maestro de Calidad y el archivo para imprimir formatos con el Coordinador de Ventas ya que en la última visita no se logro por motivos de fallos en la red, una vez instalado se procedio a capacitarlo en el manejo de este.
Posteriormente se le instalo él archivo de formatos para impresión al área de Crédito (Lic. Verónica), y en seguida se trabajo en la instalaión de archivo maestro y de formatos al cajero capacitando conjuntamente cajero y Asistente Admvo., por último de este día se instalo nuevamente al almacenista (Jair) el archivo maestro ya que le formatearon su maquina y no le dejaron el acceso.
Dia Jueves se trabajo con el Ing. Alejandro Pacheco (Jefe de Planta) también en la instalación del Archivo Maestro y de Formatos y se capacito en el mismo quedano satisfecho ya que tenía algunos problemas con él área de Laboratorio, mismos que ya habían solucionado auque manifesto que ya con las funciones podia exigir y se comprometió a utilizar lo hoja de verificación de sitio en tiros de concreto.
Día viernes nos dirigimos a la suc. de Tuxtla para una reunión con la Dirección general, Gerente General de Comercialización y Gerente de Planta y Fianzas, el objetivo de esta fue para verificar lo que se le presentaría al Gerente de comercialización División Veracruz, haciendo algunas modificaciones se quedo de acuerdo en lo que se presentaría.
Día Sábado reunidos en la sala de juntas de esa sucursal, Gerente General de Comercialización (Eduardo Gordillo), Coordinador de Calidad (Martín García) y Gerente de Comercialización Ver. (Marco Tulio), se dió la bienvenida y se inicio con la presentación del video de Disac en seguida se le informo que lo que ahí se presentaría formaba parte del proyecto Gescal, se hizo una presentación del Grupo Gordillo Domínguez, nuestra Misión y Visión, Política de Calidad, Funciones, Procedimientos Política de Crédito y por último se le dió una pequeña inducción al Sistema de Calidad que abarco en lo que respecta: Planear, Hacer, Verificar y Actuar tocando unicamente los puntos que aplican para esta área.
C.P. Martín de Jesús García Gómez
Coordinador de Gestión de la Calidad
Construrama Disac, S.A. de C.V.

lunes, octubre 03, 2005

SEMANA DEL 19 AL 24 DE SEPTIEMBRE 2005

En esta semana nos reunimos en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez con nuestro Director General (Pablo A. Gordillo Domínguez), Gerente General Administrativo (Margarita del R. Gordillo Domínguez), Gerente General de Comercialización (Víctor Eduardo Gordillo Domínguez), Gerente de Planta y Finanzas (Darinel U. Paniagua Melgar), Coordinador de Gestión de la Calidad (Martín de J. García Gómez) y Consultor (José Alberto Ventura Avalos) para realizar una profunda revisión de la estructura General de la Empresa, en la cual se realizaron algunos cambios, mismos que se publicarán hasta nuevo aviso.
También en esta misma semana por solicitud del Gerente de Comercialización División Tuxtla (Carlos Gómez Gordillo) nos reunimos conjuntamente con los Coordinadores y Ejecutivos de Ventas para ver la interrelación del Sistema de Calidad Construrama Disac, S.A. de C.V. y enfocandonos directamente en los puntos que aplica exclusivamente para esta área iniciando con:
-PLANEAR- Clausula 6 Gestión de Recursos (Proporcionarle mantenimiento a equipos e infraestructura).
-HACER- Clausula 7 Realización del Servicio (Identificar las necesidades del Cliente, Revisar los requisitos del Cliente, Definir los procedimientos generales de Realización del Servicio, Trazabilidad o seguimiento del Servicio al cliente). Clausula 8 Medición, análisis y Mejora (Definir un procedimiento de Control de Producto y de Servicio No conforme).
-VERIFICAR- Clausula 8 Medición, análisis y Mejora ( Evaluar la satisfacción del cliete, Analizar datos).
-ACTUAR- Clausula 8 Medición, Análisis y Mejora (Implementar Acciones Correctivas y Preventivas).
Cabe hacer mención que se hablo con este personal de lo importante que es aplicar los procedimientos y por lo mismo manifestaron que se analice la realización de un procedimiento para optener agilmente información sobre la trazabilidad de los pedidos de sus clientes, quedando con el Gerente de Comercialización Tuxtla realizar una reunión para analizarlo en el cual se solicito este presente también el Gerente de Comercialización Comitán. ya que segun comentarios del los Ejecutivos de Ventas si queremos trabajar con Calidad debemos de tener información inmediata sobre los pedidos de sus clientes ya que esta información sobre la situación de los pedidos es muy tardada.
C.P. Martín de J. García Gómez
Coordinador de Gestión de la Calidad
Construrama Disac, S.A. de C.V.

SEMANA DEL 12 AL 16 DE SEPTIEMBRE 2005

En esta semana se viajó a las sucursales de Ocosingo, Chilón y Yajalón. En Ocosingo se volvió a instar el archivo Maestro de Calidad ya que tenían el Acrobat 4 motivo por el cual no habría el archivo, tambien se aprovecho para instalar la carpeta para que puedan imprimir los formatos elaborados por esta área de Calidad, en seguida se viajo a la sucursal de Chilón en la cual se capasito al personal en el manejo de estos dos archivos ya que son de nuevo ingreso, dandoles a conocer sus funciones y procesos que deben de aplicar en la sucursal y explicandole el motivo del reacomo del almacén, por último nos trasladamos a la sucursal de Yajalón, realizando esta misma operación ya que tambien es personal de nuevo ingreso.
Es importante mencionar que se hablo con el Coordinador de Sucursal de Chilón y Yajalón el Lic. José Luis Gordillo Guillén, haciendole mención que todo personal que cubra las vacantes o de nuevo ingreso, es su obligación darles una inducción de como estamos trabajando en la empresa y si requiere de la presencia de esta área de Calidad que nos comunique para programar una visita. por motivos que en esta visita se detecto que dicho personal no tenía conocimiento de sus funciones.
En esta misma semana nos reunimos con el ing. Rolando Pineda O. (Gerente de Comercialización División Comitán), para trabajar en la inducción del Sistema de Gestión de Calidad, cuales son sus Registros de Calidad, sus Funciones y procedimientos que deben de aplicarse en sus respectivas áreas a su cargo. y como darle seguimiento a los Objetivos de Calidad.
También en esta misma semana se eleboró una presentación que solicito nuestro Director General (Pablo A. Gordillo Domínguez), misma que debería estar enfocada exclusivamente para el área del Gerente de Comercialización División Veracruz, dicha presentación contiene la siguiente información: Misión, Visión, Política de Calidad, estructura de Veracruz, estructura General, Funciones, Procedimientos y Políticas de Crédito.
C.P. Martín de Jesús García Gómez
Coordinador de Gestión de la Calidad
Construrama Disac, S.A. de C.V.

sábado, septiembre 17, 2005

SEMANA DEL 5 AL 10 DE SEPTIEMBRE 2005

En esta semana día lunes se recibío en Comitán al personal de la Coordinación Administrativa de Veracruz, dando inicio con la bien venida a la empresa en la sala de juntas oficinas Administrativas al Coordinador Administrativo, Asistente Administrativo, Facturista de Contado y al de Servicios Generales, trabajando en este día con la inducción de la empresa y políticas posteriormente se enseño la estructura de esta División, haciendo mención de cada puesto.

Día martes se trabajo con este mismo personal ya con la presencia de la Lic. Margarita Gordillo (Gerente Administrativo), para darles a conocer en el Archivo Maestro de Calidad, sus Responsabilidades y Procedimientos que aplica para esta área, al termino de esta presentación se solicito la presencia de todos los Jefes de área para hacer la presentación formalmente y en seguida se ubico a cada integrante en las área en la cual recibiran su capacitación.

Día miércoles se viajo a la sucursal de Tuxtla para trabajar con el lic. Ventura (Colegio de Desarrollo Orgainzacional) y recibir al personal de Pyasur para hacer la presentación de los procedimientos que se estan aplicando actualmente en la Planta de Triturados, para que esto sirva como una guía para la planta que se instalará en Playa del Carmen.

Día Jueves se da inicio a partir de las 8:00 am conjuntamente con la Dirección General la revisión de los Objetivos de Calidad segundo trimestre División Tuxtla, iniciando con el área de Comercialización, en seguida con el área de Abastecimiento y posteriormente con el área de Finanzas, terminando con esta revisión a las 9:00 pm, motivo por el cual no se pudo revisar los Objetivos del área de Planta, comentando el Director General que comunicaría la nueva fecha para la revisión de esta área.

Día Viernes nos reunimos con el Director General, el objetivo de esta fue para hablar con el Jefe Administrativo C.P. Gustavo Meraz, de como se sentía en su puesto si requería de un apoyo ya que el Lic. Pablo G. se ausentaría de la ciudad por una semana y le preocupaba que quedara solo por ser de nuevo ingreso, por lo cual el Jefe Administrativo argumento que tenía mucho en que trabajar en su área como por ejemplo revisar las nóminas y hacer un análisis de estas para dar mejores alternativas de su elaboración, proponiendo esto con el mismo Director General y su Jefe Inmediato Lic. Margarita.

Al termino de esta reunión nos trasladamos a la Planta con el Lic. Ventura y su Asistente el cual será apoyo de Disac para darle seguimiento a la certificación del Laboratorio visitando el área de laboratorio para verificar como se esta trabajando actualmente, se hablo con el Jefe de Laboratorio Sr. Juan Ramon Ovilla con el objetivo de informarle del nuevo proyecto y que se requiere que nos proporcione al 100% de su tiempo para agilizar y lograr la certificación.

Por la tarde de este día y sábado se trabajo en las áreas de cada Jefe para instalar la carpeta que esta en red para que puedan imprimir los formatos que requieran del Sistema de Gestión de Calidad.


C.P. Martín de Jesús García Gómez
Coordinador de Gestión de la Calidad
Construrama Disac

SEMANA DEL 5 AL 10 DE SEPTIEMBRE 2005

En esta semana día lunes se recibío en Comitán al personal de la Coordinación Administrativa de Veracruz, dando inicio con la bien venida a la empresa en la sala de juntas oficinas Administrativas al Coordinador Administrativo, Asistente Administrativo, Facturista de Contado y al de Servicios Generales, trabajando en este día con la inducción de la empresa y políticas posteriormente se enseño la estructura de esta División, haciendo mención de cada puesto.

Día martes se trabajo con este mismo personal ya con la presencia de la Lic. Margarita Gordillo (Gerente Administrativo), para darles a conocer en el Archivo Maestro de Calidad, sus Responsabilidades y Procedimientos que aplica para esta área, al termino de esta presentación se solicito la presencia de todos los Jefes de área para hacer la presentación formalmente y en seguida se ubico a cada integrante en las área en la cual recibiran su capacitación.

Día miércoles se viajo a la sucursal de Tuxtla para trabajar con el lic. Ventura (Colegio de Desarrollo Orgainzacional) y recibir al personal de Pyasur para hacer la presentación de los procedimientos que se estan aplicando actualmente en la Planta de Triturados, para que esto sirva como una guía para la planta que se instalará en Playa del Carmen.

Día Jueves se da inicio a partir de las 8:00 am conjuntamente con la Dirección General la revisión de los Objetivos de Calidad segundo trimestre División Tuxtla, iniciando con el área de Comercialización, en seguida con el área de Abastecimiento y posteriormente con el área de Finanzas, terminando con esta revisión a las 9:00 pm, motivo por el cual no se pudo revisar los Objetivos del área de Planta, comentando el Director General que comunicaría la nueva fecha para la revisión de esta área.

Día Viernes nos reunimos con el Director General, el objetivo de esta fue para hablar con el Jefe Administrativo C.P. Gustavo Meraz, de como se sentía en su puesto si requería de un apoyo ya que el Lic. Pablo G. se ausentaría de la ciudad por una semana y le preocupaba que quedara solo por ser de nuevo ingreso, por lo cual el Jefe Administrativo argumento que tenía mucho en que trabajar en su área como por ejemplo revisar las nóminas y hacer un análisis de estas para dar mejores alternativas de su elaboración, proponiendo esto con el mismo Director General y su Jefe Inmediato Lic. Margarita.

Al termino de esta reunión nos trasladamos a la Planta con el Lic. Ventura y su Asistente el cual será apoyo de Disac para darle seguimiento a la certificación del Laboratorio visitando el área de laboratorio para verificar como se esta trabajando actualmente, se hablo con el Jefe de Laboratorio Sr. Juan Ramon Ovilla con el objetivo de informarle del nuevo proyecto y que se requiere que nos proporcione al 100% de su tiempo para agilizar y lograr la certificación.

Por la tarde de este día y sábado se trabajo en las áreas de cada Jefe para instalar la carpeta que esta en red para que puedan imprimir los formatos que requieran del Sistema de Gestión de Calidad.


C.P. Martín de Jesús García Gómez
Coordinador de Gestión de la Calidad
Construrama Disac

SEMANA DEL 29 DE AGOSTO AL 03 DE SEPTIEMBRE 2005

En esta semana se termino la elaboración de una carpeta electrónica hecha en Acrobat, misma que estará en red y contiene los formatos para que el personal de la empresa pueda imprimir ya que en el Archivo Maestro de Calidad no tiene acceso a esta opción.

Nos reunimos en Comitán con el Lic. Pablo A. Gordillo (Director General), Lic. Margarita Gordillo (Gerente Administrativo), C.P. Gustavo Alvardo (Jefe de Contraloría), para planear la capacitación del Jefe de Administración Div. Tuxtla (C.P. Gustavo Meraz).

El día miércoles de esta semana ya reunidos en la Sala de Juntas de la ofic. Administrativa, Lic. Margarita, C.P. Gustavo Alvarado y C.P. Gustavo Meraz, iniciamos con la inducción de la Empresa, Archivo Maestro de Calidad, Responsabilidades y Procedimientos al termino de la inducción se le indico en las áreas que iniciaría su capacitación para despues presentarse en Tuxtla.


En esta misma semana solicito de nuestra presencia el Gerente General de Comercialización (Lic. Víctor Eduardo Gordillo), conjuntamente con el C.P. Gustavo Alvarado (Jefe de Contraloría) para recibir el puesto del Gerente de Comercialización Div. Comitán Ing. Hector Curiel y hacer entrega al Ing. Rolando Pineda, por una auditoría que se le practicará a esta Gerencia, recibiendo a los siguientes Coordinaciones:
- Coordinador de Ventas Generales (Lic. Oscar Tapia)
- Coordinador de Sucursales (Lic. Francisco Luna)
- Coordinador de Sucursales (C.P. David Ancheita)
- Coordinador de Ventas Gobierno (Ing. Jorge Solis)
- Coordinador de Sucursales (Porf. Rafael Pérez)
- Coordinador de Sucursales (Lic. José Luís Gordillo)

Levantando una acta respectiva a cada puesto describiendo los que estaba entregando el ing. Hector Curiel y que no quedaba nada pendiente de aclarar con este.

martes, julio 19, 2005

BASE DE DATOS WEB DE EVALUACIÓN DE PROVEEDORES

VINCULO

A través de este vínculo podemos observar la página de entrada a la base de datos web de Evaluación de Proveedores. La clave es disac y el password es 111111. Recomiendo unicamente navegar por ella pero no introducir datos hasta que la veamos con Leonardo.

lunes, julio 11, 2005

SEMANA DEL DÍA 04 AL 09 DE JULIO 2005

Día 4 de Julio nos reunimos con el Gerente de Comercialización División Comitán (ing Curiel) para revisar y actualizar los Registros de Calidad de su puesto, del Coordinador de Ventas Mayoristas, Coordinador de Sucursal y Coordinador de Ventas Presidencias.
Día 5 nos reunimos con la Contadora Maribel por problemas que tiene con el envío de la docuementación que se genera en la Planta, llegando a la conclusión que visitaríamos directamente en la planta al Asistente Admvo. (Jorge) y al Coordinador Operativo de Planta (Fabián).
El día 6 nos trasladamos con la Contadora Maribel a Tuxtla, aprovechando este día para trabajar con el Coordinador de Ventas Tapachula (ing. Victor) capacitándolo en el manejo e introducción del Archivo Maestro de Calidad, posteriormente nos dirigimos a la Planta en la cual nos reunimos con Jorge y Fabián, quienes se le manifesto los pendientes que se tienen por tal motivo se le dío lectura a las responsabilidades de cada uno de ellos llegando a la conclusion que el problema se genera en el atrazo que tiene la planta de Tapachula y Jorge hasta este día no ha aplicado nada de lo que se le solicito conjuntamente con la Lic. Margarita, dejandole de tarea que genere sus registros de Calidad para poder revisar su trabajo y darle seguimiento. Así mismo es importante mencionar que en esta visita a la Planta me reuní con el Ing. Juan Carlos del área de Mantenimiento haciendole entrega por medio de una hoja de Distribución de docuementos sus Responsabilidades, Registros de Calidad del Jefe anterior y Procedimientos que aplican para esa área, en la cual me informo que ya esta trabajando con un programador para que le elabore una base de datos para poder llevar un buen control de los moviemientos del área de mantenimiento, haciendole la recomendación que le informara a su Jefe Inmediato y se coordine la elaboración de esta base de datos con el Jefe de Informática (Carlos Morgan) .
Por la tarde de este mismo día nos reunimos con el Gerente de Planta y Finazas para revisar el procedimiento de Adquisición de Bienes y Servicios mismo que sufrio modifiaciones y por la misma prisa que tenía el Gerente ya que tenía preparar docuemetos que llevaría al otro día a la Ciudad de Villahermosa me quedo de tarea terminarlo y pasarlo por su correo para su revisión quedando pendiente de revisar el Procedimiento de Evento de Explosivos y las Responsabilidades del Coordinador Operativo de Planta.
Día 7 se trabajo con el Asistente Administrativo de Ventas (Mercedes) en la instalación y capacitación del Archivo Maestro de Calidad y se solicito al área de Servicios Generales la entrega de la publicación de la Política de Calidad, misma que ya lo tenian lista para que me fuera entregada. posteriormente nos trasladamos a la ciudad de Comitán.
Día 8 se trabajo en la modificación y actualización de los Registros de Calidad de la Gerencia de Comercialización División Comitán, realizando cambios en la base de datos Control de Documentos.
Sábado 9 nos trasladamos con el Jefe de Contraloria (Gustavo) a la sucursal de Ferretera Nueve Estrellas para trabajar con el encargado de Ferretería y Jefe de Almacén en la depuración de producto No conforme que se considero como desecho y separando los productos que se van a Remate y reparación, es importante mencionar que se le dejo de tarea al Coordinador de Sucursal (Fco. Luna) de exhibir todos los productos a remate para limpiar esta área, misma que ya quedo bastente despejada de Producto No Conforme.
Construrama Disac, S.A. de C.V.
Martín de Jesús García Gómez
Coordinador de Gestión de la Calidad

SEMANA DEL 27 DE JUNIO AL 01 DE JULIO 2005

Actividades de los días 27 y 28 de junio se imprimieron en tamaño poster los diferentes mapas de los almacenes de Ferretera Nueve Estrellas, Macoin, Pinturas, San antonio, Ocosingo, Chilón, Yajalón, Comalapa, Chamic, Mercado, San Cristobal y Tapachula, en seguida se procedio a forrar cada uno de los mapas en la parte de enfrente con papel pegable tipo mica para su protección.
El día 29 se procedio a realizar Auditorias conjuntamente con el Lic. Ventura y los auditores designados para apoyar en esta tarea al área de Calidad los contadores Karina Jiménez, Noel Aguilar y Hugo Morgan dando inicio en la División Comitán con las áreas de Contraloría, Recursos Humanos, Contabilidad y Comercialización División Comitán.
Día 30 nos trasladamos a la ciudad de Tuxtla para continuar con las Auditorias de Calidad iniciando con la Gerencia de Finanzas (Finanzas, Crédito y Cobranza, Jurídico y Presupusto), en seguida con el área de Informática, Asistente de Recursos Humanos, Compras y Abastecimientos, por último con el área de Comercialización División Tuxtla.
Día 01 de julio se auditó el área de Planta (Coordinador Admvo. de Planta, Jefe de Triturados, Jefe de Fca. de Blocks, Jefe de Mantenimiento y Jefe de Laboratorio, quedando pendiente de auditar al Jefe de Concretos (ing. Agustín), quién no se presento auque ya sabía de la revisión.
Construrama Disac, S.A. de C.V.
Martín de Jesús García Gómez.
Coordinador de Gestión de la Calidad.

martes, junio 28, 2005

ACTIVIDADES SEMANA DEL 20 AL 25 DE JUNIO 2005

En esta semana se publico en el Manual del Archivo Maestro del Sistema de Gestión de Calidad los siguientes procedimientos:
- PROCEDIMIENTO COBRANZA GENERAL.
- PROCEDIMIENTO REVISIÓN DE LOS REQUISITOS DEL CLIENTE EN VENTAS DE CRÉD.
- PROCEDIMIENTO REVISIÓN DE LOS REQUISITOS DEL CLIENTE EN VENTAS DE CONT.
- PROCEDIMIENTO COMPRAS DE MATERIALES.

Al termino de la publicación se procedio a elaborar un pequeño cuestionario para la interpretación del PROCEDIMIENTO COBRANZA GENERAL, posteriormente se envío vía electrónica a las áreas que aplicaran el procedimiento antes mencionado.

Tambien se publico las Responsabilidades modificadas en la Revisión Num. 1 del Coordinador de Control Presupuestal (Pablo Chiu).
Construrama Disac, S.A. de C.V.
Martín de Jesús García Gómez
Coordinador de Gestión de la Calidad.