SEMANA DEL 23 AL 25 DE JUNIO DEL 2004

Miércoles 23 de Junio
Comitán Chiapas; Este dia estuvimos preparando los procedimientos para la planta correspondientes al área de Facturación y los relacionados con el control interno de las plantas foráneas y la planta principal.
Así también se visitó el almacén de Ferretera Construrama Disac, para constatar los avances en el cumplimiento del requisito de calidad relacionado con la Preservación de los materiales. En este sentido se pudo observar el trabajo de acomodo de los materiales, observando que en los anaqueles y en las áreas donde se destinará el material se ubican los productos por familia. Por otro lado fuimos a ver el almacén que será considerado como de "producto no conforme", el cual estará ubicado en la bodega de la parte de atras de este almacén. Este tarea nos permite establecer las condiciones para implementar y liberar el procedimiento de "Control de Producto No Conforme".

Jueves 24 de junio

Este dia trabajamos en la ciudad de Tuxtla; por la mañana estuvimos elaborando aun los procedimientos antes mencionados; finalmente fueron los siguientes:

1. Solicitud de insumos de plantas foráneas.
2. Solicitud de recursos materiales.
3. Control de fondo revolvente en plantas foráneas y planta principal.
4. Ventas de Contado en Planta Principal.
5. Ventas de Crédito en Planta Principal.
6. Control de pedidos parciales en planta.

Viernes 25 de Junio
Este dia estuvimos desde las 7 de la mañana en la Planta; dedicamos parte de la mañana a imprimir y explicarle los procedimientos al C.P. Fabian V. Hernández Domínguez; también tuvimos una plática breve sobre los cambios de proceso con Claudia y Paty (Cajera y Asistente Admvo. de Planta). Se visitó también el almacén de refacciones y nuevamente se nos informó que la PC ubicada en esa área se había descompuesto. Se recibió la instrucción de la Lic. Margarita Gordillo y de Don Pablo Gordillo de que la enviaran nuevamente a reparación con el proveedor que se las había arreglado. Se liberó el procedimiento de Recursos Humanos con todo el personal directivo de planta y se intento hacer ello también en las oficinas generales pero no fue posible porque el personal directivo estuvo todo el tiempo en una reunión con la Dirección. Se visitó el almacén de la sucursal de matriz y se pudo constatar el arreglo y acomodo de los materiales de acuerdo a los criterios que se le habían establecido. Prácticamente este almacén está listo para ubicar los rótulos de identificación y la delimitación de las áreas. Tuvimos una reunión con la Responsable de Mercadotecnía para comentar algunas de sus responsabilidades.
Finalmente por la tarde tuvimos una reunión en la planta con la presencia de la Dirección General, Coordinador Admvo. de Planta, Jefe de la Concretera, Jefe de Mantto., Jefe de la Trituradora, el Coord. de Gestión de Calidad, Claudia y Paty, y un servidor; la reunión fue con el propósito de presentar formalmente al Coord. Admvo. de la Planta y explicarles las formas de la coordinación. Hubo cierta resistencia por parte del Ing. Agustín de la Concretera y del Jefe de Mantto., pero finalmente al menos en apariencia aceptaron las explicaciones.
Se quedo el compromiso de capacitar en forma inmediata a Claudia y Paty; darles el acceso al SAE e implementar los procesos.

Lic. José Alberto Ventura Avalos
Colegio de Desarrollo organizacional S.C.