02/JULIO/2004

Se me ha informado que los cambios en los procedimientos generados en planta han ocasionado cierta inconformidad en la Gerencia de Comercialización División Tuxtla, ello se debe tal parece a que la nueva forma de facturación ha desconcertado un poco a la fuerza de ventas, ya que anteriormente esta actividad se venía realizando en las oficinas administrativas de Disac y ahora se llevarán a cabo directamente en Planta. Cabe mencionar que más o menos hace dos meses se realizó una reunión con la Dirección General y con la Gerencia Administrativa, donde también estuvieron presentes el Gerente de Comercialización y el responsable de Logística. En esa reunión se comentó la importancia de que se descentralizara el proceso de facturación con el único propósito de agilizar el seguimiento de los créditos y hacer efectivas las operaciones de la planta. Sin embargo y dada la presente situación, será conveniente realizar una nueva reunión con el personal de ventas y de planta para analizar los problemas a los que se están enfrentando y buscar la solución. Para dicho análisis es importante considerar que los cambios en los procesos no deben juzgarse por la eficiencia o ineficiencia de las personas, sino en lo que debe ser más recomendable para las operaciones de la empresa.