En este día se visito en la ciudad de Veracruz la bodega de nuestro proveedor de nombre Herramientas Truper, S.A de C.V. , en compañia del Jefe de Compras y Jefe de Contraloria, el objetivo de nuestra visita fue para verificar como están organizados en cuanto a su sistema de almacenamiento y preservación de sus productos en almacén; por tal motivo el Gerente General y el Gerente Administrativo nos hicieron los siguientes comentarios:
1.- Ellos manejan un inventario de $10,000.00 y venden $20,000.00, esto quiere decir que le dan vuelta a su inventario dos veces ya que manejan el método (primeras entradas primeras salidas)
2.- Realizan sus inventarios ciclicos (rotativos) cada tres meses y los generales dos veces por año y si al termino de éste les arroja una diferencia de un menos 3% les otorgan un bono a su personal de bodega y si la diferencia es de un menos 5% no les dan ningún bono y si es más del 5% la diferencia se lo cobran a todo su personal de bodega.
3.- Tienen un área que ellos le llaman "Cuarto Chico" y como responsable a una sola persona, en el cual se manejan todos los productos pequeños y que tienen un costo alto.
4.- Cuentan con siete pasillos en su bodega en los cuales tienen destinada a una persona como responsable por cada pasillo.
5.- El personal con que cuentan tiene una antiguedad de siete años, comenta el Gerente Administrativo ya que él mismo realiza la selección, estudio socioeconómico y realiza la capacitación durante la noche para no distraer las actividades diarias y aprovechar el tiempo.
6.- Al momento de realizar la descarga de sus productos lo etiquetan con el nombre del mes que estan recibiendo para llevar un control de rotación.
7.- El vigilante de bodega cuenta con un detector de metales para que revise al personal a la hora de salida y si llegara a detectar alguna salida no autorizada por muy mínima que sea le otorgan la cantidad de $1,000.00
8.- El sistema informático que manejan se llama SAP (Sistema Administrador de Procesos).
10.-El producto no conforme tienen destinada una área en la cual cada mes lo recoge la planta que esta ubicada en el Edo. de México ya sea para su reparación o utilizar las piezas o en su defecto lo desechan.
11.-Los materiales al momento de su salida son verificados por el responsable del pasillo, el de Jefe de Almacén y por el chofer que realizara la entrega de los productos.
En conclución al momento de recorrer fisicamente la bodega nos pudimos percatar que no cuentan con un plano o croquis para identificar los anaqueles en la bodega, los anaqueles no los tienene identificados ni con un número ni con letra, nos comentaban que los productos son manejados por familias y realmente observamos que algunos productos estan distribuidos sus partes en diferentes áreas, en los pasillos existen cajas y diferentes productos no colocados en su lugar correspondiente, el Gerente Administrativo capasita a la gente, firma los cheques, autoriza los gastos verifica la salida de los camiones cargados y soluciona todos los problemas que se generan en la bodega por lo mismo nos hizo el comentario que por lo regular entra a las 7:00 am y viene saliendo al siguiente día como a la 1:00 am o 2:00 am aproximadamente.
Martín de Jesús García Gómez
Coordinador de Gestión de la Calidad
Construrama Disac, S.A. de C.V.
