En este día se viajo a la suc. ubicada en la ciudad de Tuxtla para fincar los objetivos de Calidad con las áreas Jefe de Compras (Leonardo) y Jefe de Abastecimientos (Armín).
OBJETIVOS DE CALIDAD DE COMPRAS:
1.- Depuración en el catálogo de 50 productos mensuales, dependiendo de la supervición y baja del área del área de Contraloría.
2.- Lanzar productos a promocionar mensualmente e informar a la fuerza de ventas los precios y cantidades correspondientes para su comercialización para comprobar los resultados se podrá comparar ventas de dichos productos durante el periodo del 2004 contral 2005.
3.- Conseguir capacitación por parte de proveedores para la fuerza de ventas y mostradores.
OBJETIVOS DE CALIDAD DE ABASTECIMIENTOS:
1.- Lograr el cumplimiento de la eficiencia de entrega.
2.- Mantener el costo beneficio de entrega de los pedidos foráneos de acuerdo a la política de la empresa.
3.- Mantener en orden y limpieza cada una de las áreas donde se ubican los materiales.
4.- Cumplir con los procesos de mantenimiento y control de las unidades de reparto.
5.- Consolidar el equipo de trabajo (choferes y ayudantesm), evitando la rotación de personal.
DÍA 17 DE DICIEMBRE 2004
En este día de regreso a Comitán se tubo una reunión con el Gerente General de Comercialización, Gerente División Comitán y Coordinador de Ventas Generales, en la cual se dio lectura a las funciones del Gerente División Comitán mismas que no sufrieron modificación, también se le dio lectura a las funciones del puesto de telemercadeo y solicitan se analicen para que este puesto de el resultado esperado ya que a la fecha se a dedicado más a efectuar reportes de ventas descuidando su objetivo a realizar.
Solicitaron que se informara de quien depende el puesto del Asistente Admvo. de Ventas (Sandra), ya que había problemas de actitud de esta persona por tal motivo se reviso la estructura organizacional de la empresa verificando que depende directamente del Coordinador de cuentas Mayores.
DÍA 18 DE DICIEMBRE 2004
Nuevamete nos cito a una reunión el Gerente General de Comercialización en la cual solicitaron los resultados obtenidos en las auditorías de Calidad aplicadas al área de Comercialización dandole lectura a las observaciones encontradas y posterioremte a las No Comformidades, entregandole una copia al Gerente División Comitán y al mismo Gerente para darle seguimiento y lograr el cumplimiento de los puntos que se detallan en la Hoja de Trabajo de Mejora de Procesos.
C.P. Martín de J. García Gómez
Coordinador de Gestión de la Calidad
Construrama Disac, S.A. de C.V.
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